Кто такой ментор, зачем он нужен вам, а ему — вы

Согласно исследованию компании Endeavor, с 2003 по 2013 год 33% самых успешных технологических стартапов Нью-Йорка обращались за помощью к менторам. По другим данным, 70% американских стартапов оставались на рынке больше пяти лет именно благодаря наставникам. Это вдвое больше, чем количество компаний, которые работали без менторов.

Наставничество позволяет сэкономить ресурсы, избежать ошибок, быстро расти и выстраивать долгосрочные отношения с окружающими. 

В статье рассказываем, кому и для чего может понадобиться ментор, как найти подходящего учителя и извлечь из такой работы максимум пользы.

Кто такой ментор и зачем к нему обращаться

Ментор (от английского mentor, наставник) — человек с большим профессиональным опытом в конкретной области или смежных сферах. Его задача — наставлять менти (mentee, подопечный), помогать в развитии и остерегать от ошибок. Слово «менти» пока не очень прижилось в русском языке, зато о менторах вы наверняка не раз слышали.

Не всякого наставника можно назвать ментором. Более опытный профи или предприниматель, к которому вы обращаетесь за решением конкретной проблемы, — это эдвайзер. Вы встречаетесь несколько раз и ищете ответ на вопрос, это краткосрочная история. Специалист, который помогает достигнуть нужной цели по особой методике, — коуч. У коуча нет задачи передавать знания, зато есть сертификат о подготовке.

Ментору не нужно специальное образование, методика, важна его компетентность, экспертность, высокая оценка в глазах наставляемого. Менторинг — это длительный процесс, как правило, связанный со стратегическими целями.

Менторы могут работать с запросами из личной жизни, а также способствовать росту карьеры или бизнеса.

Чем может быть полезен ментор

Наставник по связям Александр Кравцов в своей книге «Найди ментора. Как перейти на следующий уровень» рассказывает, что ментор вдохновляет наставляемого своими достижениями и помогает представить успех самого менти.

«Личный пример — самый наглядный способ визуализации цели. Он работает, даже если ученик не стремится следовать по стопам учителя, — успешный опыт привлекателен сам по себе. Но куда важнее то, что ментор может дать вам чувство перспективы. Показать вид, который открывается с высоты его положения, диапазон доступных целей» Александр Кравцов

Если говорить конкретно, то ментор может:

Поделиться опытом.

Как правило, ментор уже проходил через множество ситуаций в своей сфере и неоднократно решал проблемы, которые могли бы застать вас врасплох. Ментор помогает рационально решать задачи и свести количество возможных ошибок к минимуму.

Познакомить с нужными людьми.

У человека с большим профессиональным опытом обязательно есть записная книжка с полезными контактами из разных областей. Если нужно, он сведет вас и с подрядчиками, и с партнерами, и с инвесторами.

Задать правильные вопросы.

Если текущее положение дел кажется вам безвыходным, наставник оценит ситуацию без эмоций и поможет найти варианты решения.

Оценить ситуацию «сверху».

Перспективы отчетливее видны со стороны. С помощью более целостного восприятия ментор поможет составить стратегию развития, поставить цели и выявить недостающие навыки и ресурсы.

Принять участие в реализации.

Иногда ментор может включиться в работу лично: оказать юридическую помощь, выстроить отдел продаж или настроить рекламу.

Ментор не составляет точный план действий и не решает проблем подопечного. Главная задача ментора — создать условия, в которых наставляемый достигнет успеха самостоятельно.

Самый ценный совет, который Стив Джобс как ментор дал Марку Цукербергу — сохранять связь с тем, что делаешь. Джобс был уверен, что главная цель современного бизнеса — не просто зарабатывать деньги, а менять жизни людей.

Цукерберг рассказывает: «Мы достигли плато в развитии, и казалось, что компания в тупике. Люди стали говорить, что потенциал ее роста исчерпан, и советовали мне подумать о продаже. Но я считал, что это не предел.

Я обратился к Стиву Джобсу.

Стив спросил, верю ли я, что компания может добиться большего. Я ответил, что да. Я думал, что он даст мне какое-то бизнес-решение, но, к моему удивлению, он посоветовал мне посетить один храм в Индии.

И это сработало! Я побывал там, и понимание того, как работают социальные связи, открылось мне. Я отклонил все предложения о продаже Facebook* и стал работать над тем, чтобы связывать людей».

Как найти подходящего ментора

Чтобы найти подходящего наставника, сформулируйте цели и запросы, которые хотите решить с его помощью. Работа будет эффективна, если ментор обладает экспертизой в нужной области и вдохновляет своими успехами. Ищите человека, обладающего компетенциями, которые вы хотите развить.

Искать ментора можно:

В ближнем окружении.

Не стесняйтесь спрашивать у родственников, знакомых или коллег, которые могут посоветовать подходящего человека.

CLUB 500 и бизнес-клубы вообще

— идеальное место, чтобы найти ментора. В клубах собираются предприниматели с общими интересами, но абсолютно разными историями и опытом. И здесь вы можете познакомиться с такими гуру бизнеса, к которым невозможно «постучаться» с улицы.

Профильные мероприятия.

Люди из профессиональных областей часто собираются на профильных встречах и конференциях, чтобы познакомиться и пообщаться о работе. Отличное место, чтобы найти наставника среди спикеров или участников.

Интернет-издания и соцсети.

Промониторьте медиаресурсы, на которых люди делятся профессиональными историями и достижениями. Подпишитесь на интересных экспертов, задавайте вопросы и следуйте рекомендациям. Там же сможете найти их контакты и договориться о сотрудничестве. 

В зависимости от тематики блоги экспертов можно найти, например, на rbc.trends, vc.ru и habr.com.

Курсы и лекции.

Повышайте квалификацию, а заодно пополняйте записную книжку полезными контактами из вашей сферы. Среди учеников или спикеров может оказаться ваш ментор.

Профессиональные и тематические сообщества.

Обычно у людей одной профессии есть группы, чаты или сайты, на которых они устраивают дискуссии. Вступите в такое сообщество, активно участвуйте в обсуждениях и присматривайтесь к лидерам. 

Как получить от менторства максимальную пользу

В начале работы обговорите детали сотрудничества: определите условия и временные рамки, составьте расписание встреч. Старайтесь общаться вживую, это поможет лучше воспринимать ментора и выстроить доверительные отношения.

Какие цели преследует ментор и кто может им стать

Чтобы стать ментором, достаточно иметь опыт и знания в конкретной сфере. Причем для этого необязательно иметь за плечами многолетний опыт и десятки успешно реализованных проектов. 

Для новичка в своей сфере ментором может стать и человек с небольшим стажем, который поможет освоиться в деле. Для таких специалистов менторство — отличный способ прокачать скилы в управлении и обучении команды.

Важное качество ментора — желание передавать свои знания и опыт. Доктор философии, психолог и консультант по наставничеству Линда Филлипс-Джонс также выделяет четыре ключевых навыка ментора и менти: 

• активное слушание, 
• создание доверия, 
• поощрение, 
• понимание своей цели и текущей ситуации. 

Стать хорошим ментором помогают и такие софт-скилы, как эмпатия, экологичная коммуникация и педагогические навыки.

В России должность ментора неофициальна, ментором может стать любой эксперт в своей области.

«Время, потраченное на то, чтобы поделиться опытом с другими, может открыть новый мир для кого-то еще» Марк Цукерберг

В роли наставника человек получает опыт обучения, перерабатывает знания и смотрит на свою работу под другим углом. 

Через наставления молодых специалистов менторы могут спасаться от рутины и принимать участие в создании достойной смены поколения в своей отрасли. Для некоторых наставников менторство также может стать дополнительным источником дохода, но всё-таки чаще менторами движет желание самореализации.

Краткое резюме статьи

К услугам ментора может обратиться каждый человек, а ментором может стать любой эксперт из своей области. Запросы к ментору могут быть личными или карьерными. С помощью наставника вы сэкономите ценные ресурсы и не совершите типичных ошибок. 

Выбирайте ментора, который вас вдохновляет, и заранее обговорите детали сотрудничества — как часто вы будете встречаться, размер оплаты услуг. Помните, что ментор — только советник и проводник на пути к успеху. Все его рекомендации вам нужно будет выполнять самостоятельно, а результат зависит от вашего упорства и работоспособности.

*Продукт компании Meta, признанной экстремистской на территории РФ.