Первую часть конспекта о ключевых ролях в управлении компанией по версии Адизеса читайте здесь.
Одинокий рейнджер
Одинокий рейнджер — это управленец-одиночка. Он видит себя главной фигурой компании и считает, что никто, кроме него, не может выполнить работу. Поэтому он часто он берет на себя самые разные задачи, даже если их можно и нужно было бы делегировать команде.
Такие руководители склонны к микроменеджменту, «пасут» подчиненных и не позволяют им принимать решения самостоятельно. На первый взгляд это может казаться заботой о качестве, но на практике приводит к замедлению работы всей организации.
Когда лидер выполняет все задачи сам, он перестает видеть полную картину. А команда, в свою очередь, привыкает к зависимости от его решений и не хочет проявлять инициативу. Это приводит к тому, что работники думают: «Я тут особой роли не играю. Зачем сотрясать воздух и что-то предлагать?». Команда не прокачивает компетенции, так как редко получает возможность справляться с более сложными задачами. В итоге, когда нужно быстро внести изменения, рейнджер оказывается загружен до предела, а команда — недостаточно подготовленной для самостоятельной работы.
Мертвый пень
Мертвый пень — управленец, который прекрасно разбирается в процессах и может обеспечить стабильность, но категорически избегает изменений.
Эти руководители любят порядок и регламенты, которые, по их мнению, обеспечивают эффективность. Они готовы улучшать то, что уже есть, но редко рассматривают новые идеи или альтернативные подходы, предпочитая работать по старинке. Если компания достигла стабильного уровня, пни могут быть полезны — их подход помогает поддерживать текущие достижения. Но если нужна динамика, такой стиль управления начинает мешать.
При работе с мертвым пнем сотрудники знают, что их инициативы будут встречены со скепсисом. Поэтому команда становится пассивной. Это особенно опасно, ведь такие руководители продолжают придерживаться устоявшихся принципов, даже если рынок меняется. В конечном итоге бизнес становится неконкурентоспособным.
Поджигатель
Поджигатель живет в мире идей. Он любит новшества, легко подхватывает тренды и хочет, чтобы его компания первой внедрила инновации. Такой тип руководителей не выносит однообразия и старается сохранить дух стартапа.
Постоянные эксперименты сбивают команду с толку. Сотрудники не успевают как следует углубиться в проекты, как появляется новая идея, которую нужно срочно внедрять. В результате люди начинают чувствовать перегрузку, потому что не понимают, на чем важно сфокусироваться. Кроме того, стремление поджигателя к новшествам часто ведет к тому, что важные дела остаются незавершенными. Понемногу это создает атмосферу хаоса, когда сотрудники устают от бесконечных перемен и перестают всерьез воспринимать изменения.
Бюрократ
Бюрократ — приверженец правил. Для него ключевая задача — поддержание стабильности и порядка, поэтому он строго следует установленным регламентам.
Руководители создают множество отчетов, документации и согласований, так как считают, что это поможет избежать ошибок. Компания строится таким образом, чтобы любое решение проходило через несколько уровней согласования. Процессы замедляются, а способность организации быстро адаптироваться к новым условиям становится минимальной.
Бюрократы создают жесткие рамки, в которых любое нововведение должно быть согласовано, обосновано и документировано. Сотрудники, разумеется, со временем перестают что-то предлагать, ведь политика «шаг вправо, шаг влево — бесконечное согласование» убивает желание работать сверх обязательного пула задач. В результате теряются не только возможности для роста, но и талантливые сотрудники, которые устали от излишней формальности.
Суперпоследователь
Это руководитель, который считает, что главное — точное следование инструкциям. Он редко принимает самостоятельные решения, полностью полагаясь на указания «сверху» или на стандартные алгоритмы действий. Суперпоследователь выполняет приказы и не ставит под сомнение их целесообразность, даже если очевидно, что решение устарело.
Команда при этом перестает стремиться к улучшению процессов, так как понимает, что любая инициатива будет проигнорирована. Следовательно, компания перестает быть гибкой: когда на рынке происходят изменения, быстро «поймать ритм» не получается.
У каждого из этих типов есть не только слабые, но и сильные стороны. Однако в «чистом виде» они всё-таки могут потопить бизнес. Поэтому самое главное — сохранять баланс и корректировать роли руководителей в бизнесе. Только в этом случае компания будет не только выживать, но и развиваться.